云际视界:以科技之美助力现代家政服务企业

作者:   时间:2019-08-21 12:23

如今,家政服务企业遍地开花,但行业美誉度和服务品质却没有随之完善上升到一定高度。业主和家政服务企业之间的各种矛盾冲突层出不穷,但近期记者却发现在杭城有一家老底子的家政服务企业频频被用户点赞,焕发出新的品牌生命力。

该家政服务企业的相关负责人告诉记者,其实,在去年他们还在为如何升级品牌服务,彻底落实集团化全面协作管理而发愁?自从携手云际视界,将云际视界云视频会议平台接入集团原有的客户服务管理系统,仅仅几个月的时间,就惊喜的发现客户投诉率下降了近60%,集团整体员工的凝聚力也焕然一新。

记者发现,家政服务企业通常是集团化管理模式,以总部为中心辐射全国。分公司的从业人员几乎都是从当地进行招聘,从业人员稳定性差、流动性大、服务水平参差不齐已经成为现代家政服务业的“痼疾”。总部想要在分公司和各组织机构之间进行统一协作管理和人员培训管理,往往力有不逮,很难顾全到全局。

现代家政服务业如何才能够对症下药,以解沉疴?杭城这家老底子的家政服务企业和云际视界的跨界合作或许能够为现代家政服务行业提供一种全新的解决方向。作为一家高科技企业,云际视界坚持科技发展应当以人为本,以云际视界云视频会议平台为核心,关怀用户的每一环节细致需求,致力于用科技力量塑造美好生活方式,为全球企业提供高效安全的智慧服务协作管理平台。

借助云际视界云视频会议平台,在现代家政服务业的对外服务当中,用户可以远程一键发送视频,借助在线咨询服务,获得专业技工的即时指导。这有效解决了传统电话报修中沟通低效的问题。

云际视界云视频会议平台接入集团现有的管理平台,能够进一步促进集团智慧服务协作管理平台的形成,企业总部对各个分支机构的管理也更加便捷、高效。通过云际视界云视频会议,一键发起多人同时在线会议,视频画面高达1080P,在会中也可以随时一键添加会议对象入会沟通,所有参会者都可以清晰的查看会议中的每一环节进程,让整体沟通协作更高效更自由。总部可以及时向分支机构传递各项服务政策和规章制度、规范监管从业人员服务质量、统一进行专业技能培训,针对性的解决了家政服务企业人员分散各地,培训管理难的问题。

生活无小事,每一个日常生活中琐碎小事的美好情感体验,点滴汇聚起来就是我们常说的生活幸福感。云际视界一直认为,科技高速发展的本质就是为美好生活和生态社会服务的,这也是云际视界自成立以来的发展初心。云际视界希望凭借科技之美服务于全球企业,进而具体到每个家庭,每个人的不同应用场景,致力于成为有温度、有态度、有责任的视频会议智慧方案服务解决商。